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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


 MOONLINE INK & AESTHETICS

Inhaber: Tobias Schulze  
Untere Bachgasse 5 1/2  
87700 Memmingen  
Deutschland  

Stand: Mai 2026

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 § 1 GELTUNGSBEREICH

 1.1 Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Leistungen, Beratungen, Terminvereinbarungen, Behandlungen, Tätowierungen, Gutscheine, Entwürfe, Designleistungen und sonstigen Dienstleistungen von Moonline Ink & Aesthetics, Inhaber Tobias Schulze, Untere Bachgasse 5 1/2, 87700 Memmingen.

 1.2 Kundenkreis

Diese AGB gelten gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB sowie gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, soweit nicht ausdrücklich abweichende Regelungen getroffen wurden.

 1.3 Anerkennung der AGB

Mit der Terminvereinbarung, der Buchung, der Leistungserbringung, der Unterzeichnung einer Einverständniserklärung, dem Kauf eines Gutscheins oder dem Betreten der Geschäftsräume erkennt die Kundin bzw. der Kunde diese AGB als verbindliche Grundlage der Geschäftsbeziehung an.

 1.4 Vorrang individueller Vereinbarungen

Individuelle Vereinbarungen zwischen Moonline Ink & Aesthetics und der Kundin bzw. dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB, sofern sie ausdrücklich getroffen wurden.

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 § 2 VERTRAGSPARTNER

Vertragspartner ist:

Moonline Ink & Aesthetics  
Inhaber: Tobias Schulze  
Einzelunternehmen  
Untere Bachgasse 5 1/2  
87700 Memmingen  
Deutschland  

Telefon: +49 157 57075429  
E-Mail: info@moonline-studio.com  

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE370080739

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 § 3 LEISTUNGEN VON MOONLINE INK & AESTHETICS

 3.1 Leistungsangebot

Moonline Ink & Aesthetics bietet insbesondere folgende Leistungen an:

Tätowierungen, Tattoo-Beratungen, Tattoo-Entwürfe, individuelle Designausarbeitungen, Ästhetik- und Beauty-Dienstleistungen, Lashlifting, Browlifting, Wimpernverlängerungen, Make-up-Leistungen sowie weitere damit verbundene Dienstleistungen.

 3.2 Individuelle Dienstleistung

Tätowierungen und viele ästhetische Leistungen sind individuelle Dienstleistungen, die auf die jeweilige Person, deren Wünsche, Hautbeschaffenheit, gesundheitliche Voraussetzungen und ästhetische Vorstellungen abgestimmt werden.

 3.3 Kein Anspruch auf Durchführung

Ein Anspruch auf Durchführung einer bestimmten Tätowierung, Behandlung, Dienstleistung oder eines bestimmten Motivs besteht nicht. Moonline Ink & Aesthetics behält sich ausdrücklich vor, Anfragen, Motive, Behandlungen oder Termine abzulehnen, insbesondere aus gesundheitlichen, hygienischen, rechtlichen, ethischen, organisatorischen oder künstlerischen Gründen.

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 § 4 TERMINVEREINBARUNG UND VERTRAGSSCHLUSS

 4.1 Terminvereinbarung

Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail, über Instagram, WhatsApp, ein Buchungssystem oder andere Kommunikationswege angefragt werden.

 4.2 Verbindlichkeit

Ein Termin gilt erst dann als verbindlich vereinbart, wenn er durch Moonline Ink & Aesthetics ausdrücklich bestätigt wurde und, sofern erforderlich, eine Anzahlung geleistet wurde.

 4.3 Keine verbindlichen Preisangaben per Nachricht

Preisangaben über Instagram, WhatsApp, E-Mail oder andere Kommunikationswege dienen grundsätzlich nur der Orientierung. Ein verbindlicher Preis kann regelmäßig erst nach genauer Prüfung von Motiv, Größe, Körperstelle, Aufwand, Hautbeschaffenheit und gewünschtem Umfang genannt werden.

 4.4 Beratung vor Ort

Bei größeren, detaillierten oder individuell zu entwerfenden Projekten empfiehlt Moonline Ink & Aesthetics eine persönliche Beratung vor Ort. Erst dort können Umsetzbarkeit, Größe, Platzierung, Aufwand und Preis realistisch eingeschätzt werden.

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 § 5 ANZAHLUNGEN

 5.1 Verpflichtende Anzahlung

Für Tattoo-Termine ist grundsätzlich eine Anzahlung erforderlich. Die reguläre Anzahlung beträgt 100,00 EUR.

 5.2 Abweichende Anzahlung

Je nach Größe, Motiv, Aufwand, Dauer, Anzahl der Sitzungen oder geblockter Arbeitstage kann die Anzahlung geringer oder höher ausfallen.

 5.3 Zweck der Anzahlung

Die Anzahlung dient der verbindlichen Reservierung des Termins, der Vorbereitung, der Planung, der Organisation sowie gegebenenfalls der Motivausarbeitung.

 5.4 Verrechnung

Die geleistete Anzahlung wird grundsätzlich mit dem Endpreis der jeweiligen Leistung verrechnet.

 5.5 Kein separates Guthaben bei Verfall

Verfällt die Anzahlung nach diesen AGB, besteht kein Anspruch auf Auszahlung, Gutschrift oder Verrechnung mit einem anderen Termin, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

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 § 6 TERMINABSAGEN, VERSCHIEBUNGEN UND NICHTERSCHEINEN

 6.1 Absagefrist

Termine müssen mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt oder verschoben werden.

 6.2 Fristgerechte Verschiebung

Wird ein Termin rechtzeitig, also mindestens 48 Stunden vorher, abgesagt oder verschoben, bleibt die Anzahlung grundsätzlich bestehen und kann für einen neuen Termin verwendet werden.

 6.3 Kurzfristige Absage

Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin verfällt die Anzahlung vollständig, da der Termin in der Regel nicht mehr anderweitig vergeben werden kann.

 6.4 Nichterscheinen

Erscheint die Kundin bzw. der Kunde ohne vorherige rechtzeitige Absage nicht zum Termin, verfällt die Anzahlung vollständig.

 6.5 Wiederholte Absagen

Moonline Ink & Aesthetics behält sich vor, bei wiederholten kurzfristigen Absagen, Verschiebungen oder Nichterscheinen weitere Termine abzulehnen oder eine höhere Anzahlung zu verlangen.

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 § 7 VERSPÄTUNGEN

 7.1 Pünktlichkeit

Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen.

7.2 Wartezeit

Bei Verspätungen von bis zu etwa 15 bis 20 Minuten entscheidet Moonline Ink & Aesthetics nach eigenem Ermessen, ob der Termin noch vollständig, verkürzt oder angepasst durchgeführt werden kann.

 7.3 Berechnung verspäteter Zeit

Ab einer Verspätung von mehr als 20 Minuten kann die verlorene Zeit als Teil der gebuchten Arbeitszeit berechnet werden.

 7.4 Nichtdurchführbarkeit

Ist die Durchführung des Termins aufgrund der Verspätung nicht mehr sinnvoll oder organisatorisch nicht mehr möglich, kann Moonline Ink & Aesthetics den Termin absagen. In diesem Fall gilt der Termin als kurzfristig abgesagt und die Anzahlung verfällt.

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 § 8 PREISE, ZAHLUNG UND MEHRAUFWAND

 8.1 Preise nach Aufwand

Preise richten sich nach Art, Umfang, Dauer, Motivgröße, Detailgrad, Körperstelle, Materialaufwand, Vorbereitung und tatsächlichem Arbeitsaufwand.

 8.2 Stundenpauschale

Soweit nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Preisberechnung anhand einer Stundenpauschale bzw. nach tatsächlichem Zeit- und Arbeitsaufwand.

 8.3 Änderungen während des Termins

Wünscht die Kundin bzw. der Kunde während des Termins Änderungen, Erweiterungen oder zusätzliche Elemente, kann sich der Preis entsprechend erhöhen.

 8.4 Starke Motivänderungen

Starke Motivänderungen, die zu zusätzlicher Zeichenzeit, Vorbereitungszeit oder längerer Sitzungsdauer führen, werden zusätzlich nach Aufwand berechnet.

 8.5 Zahlungspflicht

Die Vergütung ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde, unmittelbar nach Erbringung der Leistung fällig.

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 § 9 BERATUNG UND AUFKLÄRUNG

 9.1 Zweck der Beratung

Beratungstermine dienen dazu, Wünsche, Vorstellungen, Motividee, Platzierung, Größe, Stil, Haltbarkeit, Risiken, Pflege und Kostenrahmen zu besprechen.

 9.2 Keine Pflicht zur Umsetzung

Ein Beratungstermin verpflichtet weder Moonline Ink & Aesthetics noch die Kundin bzw. den Kunden zur Durchführung eines Tattoos oder einer Behandlung.

 9.3 Individuelle Einschätzung

Alle Empfehlungen erfolgen auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Beratung bekannten Informationen. Verschweigt die Kundin bzw. der Kunde relevante Angaben, kann die Einschätzung unvollständig oder fehlerhaft sein.

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 § 10 MINDERJÄHRIGE KUNDINNEN UND KUNDEN

 10.1 Keine Tätowierung unter 16 Jahren

Personen unter 16 Jahren werden bei Moonline Ink & Aesthetics grundsätzlich nicht tätowiert.

 10.2 Tätowierung ab 16 Jahren

Ab dem vollendeten 16. Lebensjahr kann eine Tätowierung nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Erziehungsberechtigten erfolgen.

 10.3 Persönliche Anwesenheit

Ein Erziehungsberechtigter muss persönlich anwesend sein.

 10.4 Ausweiskontrolle

Es ist eine Kopie eines gültigen Lichtbildausweises des Erziehungsberechtigten sowie ein Identitätsnachweis der minderjährigen Person vorzulegen.

 10.5 Ablehnungsrecht

Moonline Ink & Aesthetics behält sich vor, Tätowierungen bei Minderjährigen trotz Einverständnis der Erziehungsberechtigten abzulehnen, insbesondere bei ungeeigneten Motiven, ungeeigneten Körperstellen, Zweifeln an der Einsichtsfähigkeit oder sonstigen Bedenken.

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 § 11 GESUNDHEITLICHE ANGABEN UND MITWIRKUNGSPFLICHTEN

 11.1 Wahrheitspflicht

Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, alle gesundheitlich relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen.

 11.2 Relevante Angaben

Hierzu gehören insbesondere Allergien, Hautkrankheiten, Infektionen, Medikamenteneinnahmen, Blutverdünner, Blutgerinnungsstörungen, chronische Erkrankungen, Kreislaufprobleme, Schwangerschaft, Stillzeit, Immunschwächen, frische Operationen, Narben, Sonnenbrand oder sonstige körperliche Besonderheiten.

 11.3 Einverständniserklärung

Die Kundin bzw. der Kunde bestätigt relevante Angaben durch die Einverständniserklärung des Studios.

 11.4 Individuelle Entscheidung

Ob eine Tätowierung oder Behandlung trotz bestimmter gesundheitlicher Umstände möglich ist, wird individuell vor Ort bewertet.

 11.5 Ablehnung aus gesundheitlichen Gründen

Moonline Ink & Aesthetics kann die Durchführung einer Leistung ablehnen, wenn gesundheitliche Bedenken bestehen.

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 § 12 ALKOHOL, DROGEN UND BERAUSCHENDE MITTEL

 12.1 Keine Behandlung unter Einfluss

Tätowierungen und Behandlungen werden nicht durchgeführt, wenn die Kundin bzw. der Kunde unter Alkohol-, Drogen- oder sonstigem berauschendem Einfluss steht.

 12.2 Verschweigen des Einflusses

Verschweigt die Kundin bzw. der Kunde einen solchen Einfluss oder macht falsche Angaben, erfolgt dies auf eigenes Risiko.

 12.3 Haftung bei Falschangaben

Für Schäden, Komplikationen oder gesundheitliche Folgen, die auf verschwiegene oder falsche Angaben zurückzuführen sind, haftet Moonline Ink & Aesthetics nur im gesetzlich zwingenden Umfang.

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 § 13 HYGIENE UND VERHALTEN VOR DEM TERMIN

 13.1 Vorbereitung

Die Kundin bzw. der Kunde hat zum Termin in einem geeigneten körperlichen Zustand zu erscheinen. Dazu gehören ausreichender Schlaf, ausreichende Nahrungsaufnahme und ein stabiler Kreislauf.

 13.2 Hautzustand

Die zu tätowierende oder zu behandelnde Hautstelle darf nicht entzündet, verletzt, stark gereizt, stark gebräunt, von Sonnenbrand betroffen oder anderweitig ungeeignet sein.

 13.3 Kleidung

Die Kundin bzw. der Kunde sollte geeignete Kleidung tragen, die den Zugang zur entsprechenden Körperstelle ermöglicht und bei Bedarf verschmutzt werden darf.

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 § 14 MOTIVE, ENTWÜRFE UND DESIGNÄNDERUNGEN

 14.1 Individuelle Motivausarbeitung

Tattoo-Motive und Designs werden nach den vorher besprochenen Wünschen individuell ausgearbeitet.

 14.2 Anpassungen

Anpassungen des Motivs sind möglich, solange sie sich im vereinbarten Rahmen bewegen.

 14.3 Übermäßige Änderungen

Sollten nach mehrfacher Ausarbeitung vollständig neue Wünsche entstehen oder der Änderungsaufwand den ursprünglichen Rahmen deutlich überschreiten, können zusätzliche Kosten anfallen.

 14.4 Berechnung

Zusätzliche Motivänderungen, neue Entwürfe oder umfangreiche Anpassungen werden nach Arbeitszeit und Aufwand berechnet.

 14.5 Freigabe des Motivs

Vor Beginn der Tätowierung wird das Motiv mit der Kundin bzw. dem Kunden besprochen und freigegeben. Mit der Freigabe bestätigt die Kundin bzw. der Kunde, dass Motiv, Größe, Platzierung und Ausrichtung gewünscht sind.

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 § 15 URHEBERRECHT UND GEISTIGES EIGENTUM

 15.1 Eigentum an Entwürfen

Alle von Moonline Ink & Aesthetics oder den tätowierenden Personen erstellten Entwürfe, Zeichnungen, Designs, Motive, Skizzen und Vorlagen bleiben geistiges Eigentum des Studios bzw. des jeweiligen Urhebers.

 15.2 Keine freie Nutzung

Die Kundin bzw. der Kunde erhält ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung kein Recht, Entwürfe zu vervielfältigen, weiterzugeben, zu verkaufen, zu veröffentlichen, durch andere Tätowierer nutzen zu lassen oder anderweitig kommerziell zu verwenden.

 15.3 Nutzung durch andere Tätowierer

Eine Nutzung eines von Moonline Ink & Aesthetics erstellten Entwurfs bei einem anderen Studio oder Tätowierer ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.

 15.4 Schadensersatz

Bei unerlaubter Nutzung, Weitergabe oder Vervielfältigung behält sich Moonline Ink & Aesthetics rechtliche Schritte sowie die Geltendmachung von Schadensersatz vor.

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 § 16 DURCHFÜHRUNG DER TÄTOWIERUNG ODER BEHANDLUNG

 16.1 Fachgerechte Durchführung

Moonline Ink & Aesthetics führt Leistungen nach bestem Wissen, handwerklicher Sorgfalt und unter Beachtung der geltenden Hygieneanforderungen durch.

 16.2 Künstlerische Leistung

Tätowierungen sind künstlerische Handwerksleistungen. Kleine Abweichungen in Linienführung, Schattierung, Farbwirkung, Proportionen oder Platzierung können trotz sorgfältiger Arbeit auftreten und stellen nicht automatisch einen Mangel dar.

 16.3 Haut als lebendes Gewebe

Die Haut ist kein gleichmäßiger Untergrund. Hautstruktur, Poren, Narben, Dehnung, Körperform, Bewegung, Blutung und Heilung können das Ergebnis beeinflussen.

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§ 17 ABHEILUNG, PFLEGE UND EIGENVERANTWORTUNG

17.1 Individueller Heilungsverlauf

Der Heilungsverlauf ist individuell und kann nicht garantiert werden.

 17.2 Einflussfaktoren

Das Ergebnis kann beeinflusst werden durch Hauttyp, Stoffwechsel, Pflege, Ernährung, Sonneneinstrahlung, Schwitzen, Reibung, Sport, Kleidung, Immunsystem, Hautalterung und allgemeine Lebensweise.

 17.3 Pflegepflicht

Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, die ausgehändigten oder mündlich erklärten Pflegehinweise einzuhalten.

 17.4 Keine Haftung bei falscher Pflege

Für Schäden, Farbverlust, Infektionen, schlechte Abheilung oder sonstige Komplikationen, die durch falsche Pflege, Kratzen, Manipulation, ungeeignete Pflegeprodukte, Sauna, Solarium, Schwimmbad, Sonne, Schmutz, Reibung oder Nichtbeachtung der Pflegehinweise entstehen, haftet Moonline Ink & Aesthetics nur im gesetzlich zwingenden Umfang.

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 § 18 NACHTECHEN UND TOUCH-UP

 18.1 Grundsatz

Moonline Ink & Aesthetics bietet grundsätzlich ein einmaliges kostenloses Nachstechen an, sofern dies erforderlich und berechtigt ist.

 18.2 Frist

Der Nachstechtermin muss innerhalb von zwei Monaten nach dem ursprünglichen Tattootermin angefragt bzw. vereinbart werden.

 18.3 Spätere Durchführung

Die tatsächliche Durchführung des Nachstechtermins kann innerhalb eines angemessenen zusätzlichen Zeitraums erfolgen, insbesondere wenn die Terminlage dies erfordert.

 18.4 Ausgeschlossene Körperstellen

Kostenloses Nachstechen ist insbesondere ausgeschlossen bei Körperstellen mit erhöhter mechanischer Belastung oder erfahrungsgemäß schlechterer Haltbarkeit, insbesondere Finger, Hände, Füße, Nacken und vergleichbare Stellen.

 18.5 Kostenpflichtiges Nachstechen

Ein Nachstechen ist kostenpflichtig, wenn die Pflegehinweise nicht eingehalten wurden, starke Manipulation erkennbar ist, die Abheilung durch äußere Einflüsse beeinträchtigt wurde oder die Kundin bzw. der Kunde die Frist nicht einhält.

 18.6 Entscheidung des Studios

Ob ein kostenloses oder kostenpflichtiges Nachstechen vorliegt, entscheidet Moonline Ink & Aesthetics nach fachlicher Einschätzung.

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 § 19 KEINE RÜCKERSTATTUNG BEI TÄTOWIERUNGEN

 19.1 Individuelle Leistung

Tätowierungen sind individuelle, dauerhaft auf der Haut angebrachte Dienstleistungen.

 19.2 Keine Rückerstattung bei Meinungsänderung

Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn die Kundin bzw. der Kunde nachträglich die Meinung ändert, das Motiv später nicht mehr gefällt oder sich der persönliche Geschmack verändert.

 19.3 Freigabe vor Beginn

Die Tätowierung beginnt erst, nachdem Motiv, Platzierung und Größe durch die Kundin bzw. den Kunden freigegeben wurden.

 19.4 Kleine Abweichungen

Kleine Abweichungen, die durch Hautbeschaffenheit, Körperform, Heilungsverlauf oder technische Umsetzung entstehen, begründen keinen automatischen Anspruch auf Rückerstattung.

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 § 20 FOTO-, VIDEO- UND WERBEAUFNAHMEN

20.1 Einwilligung

Mit gesonderter Einwilligung kann die Kundin bzw. der Kunde zustimmen, dass Foto- und Videoaufnahmen erstellt werden.

20.2 Nutzung

Die Aufnahmen können, sofern eingewilligt, für Social Media, Webseite, Portfolio, Werbung, Außenwerbung, Druckprodukte und sonstige kommerzielle Zwecke genutzt werden.

 20.3 Widerruf

Die Einwilligung kann widerrufen werden. Der Widerruf gilt grundsätzlich für zukünftige Nutzungen.

 20.4 Bereits veröffentlichte Inhalte

Bereits veröffentlichte oder gedruckte Inhalte können unter Umständen nicht vollständig zurückgenommen werden, insbesondere wenn sie bereits verbreitet, geteilt, gedruckt oder archiviert wurden.

 20.5 Keine Vergütung

Ein Anspruch auf Vergütung für die Nutzung der Aufnahmen besteht nicht, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

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 § 21 BEGLEITPERSONEN

21.1 Erlaubnis

Begleitpersonen sind grundsätzlich erlaubt.

 21.2 Begrenzung

Moonline Ink & Aesthetics behält sich vor, die Anzahl der Begleitpersonen zu begrenzen.

 21.3 Störendes Verhalten

Begleitpersonen, die den Ablauf stören, hygienische Vorgaben missachten oder Unruhe verursachen, können in den Wartebereich verwiesen oder des Studios verwiesen werden.

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§ 22 VERHALTEN IM STUDIO UND HAUSRECHT

 22.1 Respektvoller Umgang

In den Räumen von Moonline Ink & Aesthetics gilt ein respektvoller, ruhiger und hygienischer Umgang.

 22.2 Rauchverbot

Rauchen und Vapen sind in den Räumlichkeiten untersagt.

 22.3 Aggressives Verhalten

Aggressives, beleidigendes, diskriminierendes, bedrohliches oder unfreundliches Verhalten kann zum sofortigen Abbruch des Termins und zu einem Hausverbot führen.

 22.4 Hausrecht

Moonline Ink & Aesthetics übt das Hausrecht aus und kann Personen bei berechtigtem Anlass des Studios verweisen.

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 § 23 FOTOGRAFIEREN ANDERER PERSONEN

23.1 Verbot ohne Zustimmung

Das Fotografieren oder Filmen anderer Kundinnen, Kunden, Mitarbeitenden oder Begleitpersonen ist ohne deren ausdrückliche Zustimmung untersagt.

 23.2 Löschung

Bei Verstoß kann Moonline Ink & Aesthetics die sofortige Löschung der Aufnahme verlangen.

 23.3 Verantwortung

Für unzulässige Aufnahmen durch Kundinnen, Kunden oder Begleitpersonen ist die jeweilige aufnehmende Person verantwortlich.

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 § 24 TIERE, ESSEN UND TRINKEN

 24.1 Tiere

Tiere sind ausschließlich im Wartebereich erlaubt, sofern dies mit dem Studio abgestimmt ist und keine hygienischen, organisatorischen oder sicherheitsrelevanten Gründe entgegenstehen.

 24.2 Kein Zugang zu Behandlungsräumen

In Tattoo- und Behandlungsräumen sind Tiere aus hygienischen Gründen grundsätzlich nicht erlaubt.

 24.3 Essen und Trinken

Essen und Trinken sind nur in den dafür vorgesehenen Bereichen erlaubt. Im Tattoo- oder Behandlungsbereich kann dies aus hygienischen Gründen untersagt werden.

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 § 25 GUTSCHEINE

 25.1 Gültigkeit

Gutscheine von Moonline Ink & Aesthetics sind ab Ausstellungsdatum zwei Jahre gültig.

 25.2 Keine Barauszahlung

Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

 25.3 Übertragbarkeit

Gutscheine sind grundsätzlich übertragbar.

 25.4 Registrierung

Gutscheine werden intern mit einer Nummer registriert, um Ausgabe, Wert, Zuordnung und Einlösung nachvollziehen zu können.

 25.5 Verlust

Bei Verlust, Beschädigung oder Unleserlichkeit eines Gutscheins kann ein Ersatz nur erfolgen, wenn die Berechtigung nachvollziehbar nachgewiesen werden kann.

 25.6 Missbrauch

Sollte sich herausstellen, dass ein Gutschein fälschlicherweise als verloren gemeldet wurde oder ein Ersatzgutschein missbräuchlich erlangt wurde, haftet die betreffende Person für den entstandenen Schaden.

 25.7 Kombination mit Aktionen

Gutscheine sind grundsätzlich mit Aktionen kombinierbar, sofern im Einzelfall nichts anderes angegeben wurde.

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 § 26 KOMMUNIKATION ÜBER INSTAGRAM, WHATSAPP UND E-MAIL

 26.1 Unverbindliche Kommunikation

Kommunikation über Instagram, WhatsApp, E-Mail oder andere Messenger-Dienste dient zunächst der unverbindlichen Abstimmung.

 26.2 Keine dauerhafte Erreichbarkeit

Moonline Ink & Aesthetics garantiert keine sofortige Antwort und keine dauerhafte Erreichbarkeit.

 26.3 Bilder und Referenzen

Übermittelte Bilder, Screenshots, Referenzen oder Beschreibungen dienen der Orientierung. Eine verbindliche Einschätzung erfolgt erst nach genauer Prüfung und gegebenenfalls persönlicher Beratung.

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 § 27 AUSFALL DURCH KRANKHEIT, HÖHERE GEWALT ODER TECHNISCHE PROBLEME

 27.1 Ausfall durch das Studio

Muss ein Termin durch Moonline Ink & Aesthetics aufgrund von Krankheit, Unfall, technischen Problemen, Stromausfall, höherer Gewalt oder sonstigen unvorhersehbaren Umständen verschoben werden, wird ein Ersatztermin angeboten.

 27.2 Keine Schadensersatzpflicht

Ein Anspruch auf Schadensersatz, Verdienstausfall, Fahrtkosten, Hotelkosten oder sonstige Folgekosten besteht in diesen Fällen nicht, soweit gesetzlich zulässig.

 27.3 Anzahlung bleibt bestehen

Bereits geleistete Anzahlungen bleiben bei einem durch das Studio verursachten notwendigen Ausfall für den Ersatztermin bestehen.

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 § 28 WIDERRUFSRECHT BEI ONLINE- ODER FERNABSATZBUCHUNGEN

 28.1 Gesetzliches Widerrufsrecht

Soweit ein Vertrag ausschließlich über Fernkommunikationsmittel abgeschlossen wird und ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gelten die gesetzlichen Regelungen.

 28.2 Erlöschen bei Dienstleistung

Bei Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, insbesondere wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und die Kundin bzw. der Kunde dem Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt und die Kenntnis vom möglichen Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat.

 28.3 Individuelle Entwürfe

Bei individuell angefertigten Entwürfen, Designs oder personalisierten Leistungen können besondere gesetzliche Regelungen gelten.

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 § 29 HAFTUNG

 29.1 Gesetzliche Grenzen

Moonline Ink & Aesthetics haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Vorschriften.

 29.2 Leichte Fahrlässigkeit

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Moonline Ink & Aesthetics nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin bzw. der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

 29.3 Begrenzung

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

 29.4 Keine Haftung bei Falschangaben

Für Schäden, Komplikationen oder negative Folgen, die auf falsche, unvollständige oder verschwiegene Angaben der Kundin bzw. des Kunden zurückzuführen sind, haftet Moonline Ink & Aesthetics nur im gesetzlich zwingenden Umfang.

 29.5 Keine Haftung für individuelle Reaktionen

Für individuelle Hautreaktionen, allergische Reaktionen, Heilungsverläufe, Farbveränderungen, Narbenbildung, Hautalterung oder sonstige körperliche Reaktionen wird keine Haftung übernommen, soweit diese nicht auf einem schuldhaften Verhalten von Moonline Ink & Aesthetics beruhen.

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 § 30 DATENSCHUTZ

 30.1 Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

 30.2 Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Terminorganisation, Kundenkommunikation, Dokumentation, Einverständniserklärung, Abrechnung und gegebenenfalls zur Nutzung von Bild- und Videomaterial auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung.

 30.3 Datenschutzerklärung

Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von Moonline Ink & Aesthetics.

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 § 31 SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

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 § 32 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

 32.1 Deutsches Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

32.2 Gerichtsstand

Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand Memmingen.

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 § 33 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Moonline Ink & Aesthetics behält sich vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern oder anzupassen.

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung bzw. Leistungserbringung gültige Fassung.

Stand: Mai 2026

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